9月19日,中國家用電器服務維修協會“百帶千”會議在北京召開,九州家電被授予“TOP100家電服務商”榮譽稱號,家電維修中心服務工程師邵明光被授予“2018年度中國家電服務業形象大使”稱號。 此次會議是在家電行業發展新常態下,為提升服務品質、謀求行業的升級而召開的,旨在全國家電行業中,以百強家電服務商帶動千億市場,打造行業的更好更快發展。為百強家電服務商提供前瞻預判、眼觀現實、交流合作、激情碰撞的機會;重點支持百強服務商發展及品牌建設與推廣,建立用戶信任的服務體驗模式,發布用戶服務滿意度測評報告;以用戶體驗為起點設計與監督管理上門服務全流程;實施百強服務商與用戶權益雙重保護措施,并參與起草上門服務標準與上門服務全流程用戶體驗標準。 多年來,九州家電始終秉承“顧客如親人,質量是生命,創新求發展,奉獻在九州”的企業精神,踏踏實實做好顧客服務工作,不斷創新服務項目和模式,受到廣大消費者和業界同行的廣泛好評和贊譽。(九州家電 郭風東 陳美玲)
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